在数字化飞速发展的当下，AI 已经成为助力实体经济提质增效的重要力量。2026年，连锁行业正步入效率革命的关键阶段，AI 深度融入门店运营、供应链调度与组织管理，精细化运营成为企业穿越周期的重要能力。为向内激活组织创新力，用智能工具提高组织协同作战能力，“宫小燕第二届 AI 未来人才先锋赛“顺利落幕。来自公司各业务板块的 17 支团队，完成了一场立足真实业务的AI实践探索。

不同于传统的创意竞赛，本次 AI 实践不追逐概念噱头，聚焦日常业务中的真实痛点。各团队立足自身岗位，挖掘高频琐碎的工作场景，尝试借助 AI 工具重塑业务流程、降低差错率，把重复性劳动交给智能工具，让人专注于更有价值的创造、专注于门店经营赋能。从方案构思、打磨调试到投入实际业务运行，团队全员分工协作，把 AI 能力融入真实工作链路，在实战中探索智能化、精细化的作业方式。

专业评审加持，行业嘉宾共同见证本次创新

本次赛事组建了专业评审团，由品牌创始人、联合创始人、营运总监、IT 负责人以及飞书顾问共同担任评委，从业务价值、落地实用性、可复制性等多个维度对项目进行综合研判。

同时，本次活动也有来自合作平台、零售电商、金融证券等多个行业的嘉宾莅临现场观赛，跨行业视角共同见证宫小燕内部数字化实践成果。经过严谨评审与激烈角逐，最终评选出金、银、铜奖优秀队伍，获奖团队凭借扎实的方案落地与业务表现脱颖而出，收获荣誉与激励。

向内修炼硬实力，AI不止是一场内部竞赛

对宫小燕内部而言，这场赛事不只是一次比拼，更是一次全员数字化能力的练兵。我们鼓励每一位员工拥抱 AI 工具，把技术转化为解决问题的能力。通过实战训练，让 AI 驱动的创新思维渗透到各个部门，沉淀方法论，培养复合型人才，持续夯实总部组织能力。每一个参赛项目的试错、迭代与优化，都在推动公司整体工作模式向更智能、更精细的方向进化。

向外赋能加盟生态，把 AI 能力带给门店伙伴

总部锤炼 AI 数字化能力，最终目的，是把 AI 与数字化能力传递给全国的加盟伙伴。通过 AI 优化内部业务流程，让团队把更多精力投入门店运营帮扶、营销支持、供应链保障等核心服务；而本次大赛沉淀下来的成熟工具、标准化工作方法，未来也将有机会对外输出，赋能线下门店经营。

从“内部进化”到“生态共生”，数字化正在重构品牌服务能力

宫小燕推动 AI 应用，并不止于总部自身能力提升，更在于通过数字化能力建设，强化对整个加盟体系的服务支撑。未来，总部有望把经过验证的 AI 工具、流程模板、数据方法逐步开放给加盟伙伴，帮助门店把重复性劳动交给智能工具，把更多精力投向顾客体验与精细化经营，辅助门店在商品、营销、服务等环节做出更精准的决策。对加盟商而言，这意味着品牌后台支撑更强、服务响应更及时、经营方法更清晰，从而获得持续迭代的经营支持。

让技术服务业务，让创新惠及门店

宫小燕始终坚持以数字化驱动品牌成长，向内打磨组织硬实力，向外反哺整个加盟生态。我们期待以本次赛事为起点，持续沉淀 AI 创新成果，用数字化能力为品牌发展注入新动能，与广大加盟商携手，共同走向智慧经营的未来。